Soporte de Mumu Calculadora

Si necesitas ayuda con Mumu Calculadora, revisa primero las preguntas frecuentes. Si el problema no se resuelve, puedes contactarnos por correo electrónico.

Preguntas frecuentes

¿Cómo restauro mi compra Pro?

Abre la app, ve a Configuración > Actualizar a Pro y toca Restaurar compras.

¿Cómo funciona la prueba Pro gratuita?

Los nuevos usuarios pueden recibir una experiencia Pro gratuita de 7 días dentro de la app. No es una suscripción y no requiere compra. Cuando termine, puedes seguir usando la versión gratuita o desbloquear Pro de por vida.

¿Por qué veo un anuncio al abrir la app?

Después de que termina la prueba Pro gratuita, los usuarios gratuitos pueden ver un anuncio al abrir la app después de haberla cerrado por completo. Los usuarios con Pro de por vida no ven anuncios al abrir la app.

¿Cómo administro las opciones de privacidad publicitaria?

Cuando sea necesario, Mumu Calculadora usa Google User Messaging Platform para solicitar o administrar el consentimiento publicitario y las opciones de privacidad. Si las opciones de privacidad están disponibles en tu región, puedes encontrarlas en Configuración.

¿Cómo funciona el historial editable?

Toca un elemento del historial para restaurarlo al editor y continuar calculando desde esa expresión.

¿Cómo funcionan las notas y los subtotales?

Agrega una nota para agrupar cálculos. Cuando se activa «Subtotales por grupo», la app muestra un subtotal al final de ese grupo.

¿Cómo activo la lectura de voz?

Abre Configuración > Lectura de voz. La lectura de voz está disponible con acceso Pro activo, incluida la prueba Pro gratuita, y usa la voz del sistema para leer números, operadores y resultados en voz alta.

Antes de contactar a soporte

Para ayudarnos a entender el problema más rápido, incluye:

Contáctanos

Si las preguntas frecuentes no resuelven tu problema, puedes contactarnos por correo electrónico:

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